Mọi kênh chat. Gọn trong một màn hình.Tin nhắn khách ở khắp nơi, đội bạn chỉ cần một hộp thư chung
Đưa các kênh về một nơi để cả đội cùng nhận khách và trả lời.
HChat đưa nhiều tài khoản Zalo và TikTok cá nhân, cùng các fanpage Facebook và đánh giá Google về một màn hình, rồi chia việc cho từng người để cả đội cùng trả lời, ai nghỉ cũng không gián đoạn.
Zalo cá nhânNhiều tài khoản
TikTok cá nhânNhiều tài khoản
OAZalo OAOfficial Account
Page FacebookNhiều trang
Google ReviewĐánh giá địa điểm
WhatsAppWhatsApp Business
InstagramTài khoản chuyên nghiệp
Khách cũ đi theo nhân viên cũ vì hội thoại nằm trên Zalo, TikTok riêng của từng người, ai nghỉ là mất luôn đầu mối.
Bàn giao khách mất cả buổi vì người mới phải lục từng tài khoản, từng ứng dụng để biết khách đã hỏi gì.
Một người giữ hết tài khoản, nghỉ một ngày là tắc vì không ai khác đăng nhập được để trả lời khách đang chờ.